Virus Klez

¿Cómo saber si tengo Klez?

Antes de nada, verifique si ha recibido un mensaje con las características descritas en el apartado Método de propagación.

Para verificar con exactitud si Klez ha infectado su ordenador, dispone de las siguientes opciones:

1. Chequear el ordenador con Panda ActiveScan, la herramienta gratuita de análisis online de Panda Software, que detectará rápidamente todos los posibles virus.
2. Realizar un análisis completo del ordenador con su antivirus, después de verificar que está actualizado.

¿Cómo eliminar a Klez?

Ante todo, si ha recibido un mensaje con algunas de las características descritas en el apartado Método de propagación, no ejecute el fichero adjunto y borre el mensaje, incluso de la carpeta de Elementos eliminados.

Después, si durante el proceso de análisis su antivirus detecta a Klez, éste le dará automáticamente la opción de eliminarlo: hágalo, siguiendo las instrucciones del programa.

Además, como precaución adicional, ejecute nuestra utilidad gratuita Panda QuickRemover, que reparará automáticamente todos los posibles desperfectos que Klez haya causado en sus ordenadores. Para ello, siga estas instrucciones:

• Descargue gratis la utilidad Panda QuickRemover pulsando sobre el siguiente icono:
  
  

• Guarde el fichero en el directorio que prefiera de su ordenador.
• Ejecute Panda QuickRemover haciendo doble clic sobre el fichero y siga las indicaciones.

Notas adicionales:

• Si cuenta con Netscape Navigator y tiene algún problema para descargar Panda QuickRemover, proceda del siguiente modo: 1º Pulse sobre el icono con el botón derecho del ratón. 2º Seleccione la opción Guardar enlace como... . 3º Indique el directorio en el que desea guardarlo.
• Una vez haya eliminado este malware siguiendo los pasos indicados, si su ordenador tiene Windows Millenium, pulse aquí para conocer cómo eliminarlo de la carpeta _Restore.
• Una vez haya eliminado este malware siguiendo los pasos indicados, si su ordenador tiene Windows XP, pulse aquí para conocer cómo eliminarlo de la carpeta _Restore.

¿Cómo protegerme de Klez?

Para mantenerse protegido, tenga en cuenta los siguientes consejos:

• Si dispone de herramientas de filtrado, configúrelas para que rechacen los mensajes que cumplan las características mencionadas en el apartado Método de propagación. Si a pesar de esto, recibe un mensaje con el virus: no ejecute su fichero adjunto y bórrelo de la carpeta de Elementos eliminados.
• Instale un buen antivirus en su ordenador. Pulse aquí para conseguir el antivirus de Panda más adaptado a sus necesidades.
• Mantenga su antivirus actualizado. Si admite actualizaciones automáticas, configúrelas para que funcionen siempre así.
• Tenga activada la protección permanente de su antivirus en todo momento.

Si quiere conocer en profundidad todos los consejos necesarios para continuar a salvo de los virus, pulse aquí.